💳 Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
✔ Cartão de crédito
✔ Pix
✔ Boleto bancário
🚚 Qual o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no seu endereço e nos produtos selecionados.
📦 Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras parceiras, como:
✔ Correios
✔ Jadlog
✔ Loggi (quando disponível)
📍 Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil 🇧🇷
⏳ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo total é composto por:
🛠️ Prazo de produção: de 3 a 7 dias úteis (para produtos personalizados)
🚛 Prazo de entrega: varia conforme o frete escolhido e sua região
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
🔁 Qual o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
⚠️ E se meu produto chegar com defeito ou avariado?
Fique tranquilo 💛
Entre em contato pelo e-mail [email protected], enviando fotos do produto e número do pedido.
Vamos analisar e resolver o mais rápido possível, garantindo sua melhor experiência ✨
📌 Importante sobre produtos personalizados
Por se tratarem de produtos feitos sob medida, não realizamos trocas por erro de preenchimento ou escolha do cliente (como nomes, cores ou dados informados).